Оставить свой отзыв
747 отзыва
22.11.2020
Алина
Большое спасибо компании Эльба Мебель! И отдельное спасибо менеджеру Вирченко Оксане за помощь в выборе и разработку дизайн проекта!
Эльба Мебель
Благодарим за Ваш отзыв
17.11.2020
Мария
Хочу поблагодарить фирму Эльба мебель, а особенно менеджера Аллу Коробову в ТЦ Мебель Хол г.Раменское, за то, что помогли воплотить мечты в реальность. Долго мы мучились в подборе и поисках того, что хотим, либо менеджеры были ни о чем, либо мебель так себе. Мебель Хол огромный, кто-то что-то вяло предлагает, нас ничего не цепляет и тут небольшой закуток, вроде неплохая мебель, но опять не по нашим размерам и тут Алла говорит: Могу посчитать по вашим размерам. И насколько же профессионально она все предлагала, переделывала и пересчитывала в макете. Заканчивали макет мы уже в вотсапп, я бегала по квартире измеряла, Алла удлинняла, укорачивала, расширяла, меняла местами. Закончилось все оплатой заказа в этот же день. Доставка и Сборщик сработали тоже профессионально. В службе доставки ооочень вежливый персонал. От мебели мы остались в восторге, но нам нужна была кровать ребенку, чтоб вот кровать, но вроде диван на вид, но чтоб кровать. Другой менеджер меня б уже прибила, но не Алла, она опять предложила вариант, который был только в моей голове. Спасибо за терпение, выдержку, вежливость и большой профессионализм Эльба мебель в лице Аллы Коробовой.
509_16056325200
542,8 кб
509_16056325201
547,1 кб
Эльба Мебель
Спасибо за Вашу оценку
14.11.2020
Мария
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику вашей фирмы Оксане. Всегда была на связи ответила на все наши вопросы, предложила удобные для нас варианты, подобрала идеальный для нас вариант покупки. Очень добрая и отзывчивая девушка. Будем ещё обращаться к вам.
Эльба Мебель
Спасибо за приятный отзыв
14.11.2020
Юлия
Выражаем огромную благодарность компании Эльба Мебель. Приобрели мебель и остались ооочень довольны. Спасибо Виктории, которая нас консультировала и вела весь проэкт.
Эльба Мебель
Спасибо за Ваш отзыв
12.11.2020
Денис
Покупали весной 2020 кровать с матрасом, пару прикроватный тумб и комод. Качество отличное, цена приемлимая (за все порядка 85 т.р., только за матрас 32 т.р.). Собрал самостоятельно, ничего сложного. Понравились салазки ящиков - их просто на них укладываешь, не обязательно прикручивать, в любое время легко вынимаются (к примеру для уборки). Единственная претензия к спинке кровати - она собирается из 3-х частей и в собранном виде немного люфтит если на нее наваливаться. Рекомендация производителю - спинку делать не из горизонтальных сборных частей, а из вертикальных), тогда вышеописанное исключается, и будет вообще идеально. Приобретено в Эльба Мебель в Подольске. Менеджер Елена.
Эльба Мебель
Денис, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Ваше предложение по усовершенствованию обязательно доведем до нашего производства.
11.11.2020
Наталья
Мебель прекрасная и замечательные продавцы Недостатки: Отдел сервиса НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВОНИТ!!! Если ваша мебель сломается, вас очень вежливо выслушают и даже пообещают перезвонить. Но в действительности отделу сервиса всё равно , я 2,5 недели пытаюсь вызвать мастера за свой счёт , так как мебель уже снята с гарантии. И ничего с этим сделать невозможно
Эльба Мебель
Вы уже второй написали данный отзыв, первый был от 9 ноября 2020 г., 20:15, Санкт-Петербург. Вы бы нам очень помогли, если выслали информацию свою контактную информацию на otk@elbamebel.com или позвоните по телефону +7(812) 409-37-08. В свою очередь, мы гарантируем, что с Вами свяжется представитель отдела контроля качества для решения возникшей ситуации.
11.11.2020
Александр
Заказывал для себя мебель в ТЦ Мебель ХОЛ г. Раменское (кровать, стенку, шкаф-купе). Все очень понравилось! Качество мебели, дизайн, сервис - супер! Все изготовили, привезли, собрали профессионально и точно в срок. Особенно хотелось отметить менеджера Аллу. Грамотно помогла с выбором, сделала дизайн-проект, всегда было на связи, оперативно решала все вопросы. Рекомендую компанию Эльба всем друзьям и коллегам.
504_16050938860
128,2 кб
Эльба Мебель
Благодарим за Вашу оценку
09.11.2020
Елена
Заказала 11.10.20 стенку в гостиную в СПб в ТЦ Мебель-Сити. Очень приятно было общаться с менеджером Радой, которая профессионально составила на компьютере образец стенки, учитывая все мои пожелания и индивидуальные особенности моей гостиной. Заказ был готов в два раза быстрее намеченного срока. Точно в назначенное время все привезли, тут же пришли сборщики, и несмотря на возникшую проблему с дверцами (мне не подошли), все решилось оперативно благодаря менеджеру Раде, которая постоянно была на связи. Стенка получилась великолепная! В течение моего ремонта общалась со многими фирмами, но впервые получила полное удовлетворение от результата работы. Выражаю огромную благодарность фирме Эльба и всем ее сотрудникам, с которыми я общалась. С уважением, Елена
Эльба Мебель
Благодарим за приятный отзыв
08.11.2020
Сергей
Приобрели гостиную в Эльба Мебель в г. Раменское,во первых понравилось обслуживание менеджер Алла очень хорошо подошла к нашему выбору помогла определится с цветом и дизайном.С привозом и установкой всё в сроки, всё понравилось,советую эту компанию.
Эльба Мебель
Благодарим за оценку
21.10.2020
Людмила
Очень долго искали мебель в гостиную, случайно зашла в тц Румянцево в Эльба Мебель и сразу влюбилась, но спугнула немного цена, тк изначально планировали уложиться в меньший бюджет. Долго выбирали, смотрели, но в итоге заказали здесь и я ни чуточки не жалею. Большое спасибо Виктории, так много терпения!!! На связи почти в любое время суток. Привезли все в оговоренный срок, сборка была долгой, но собрано всё очень аккуратно, плюс дельные советы как лучше что сделать. Мебель смотрится очень стильно, престижно. Фото не передает всей красоты. Очень нам нравится. Заказали шкаф-купе, и два комода, белый глянец/дуб сонома. Смотрится очень стильно, без ручек, на доводчиках. Очень много места для хранения. Ставлю большой жирный плюсик. Надеюсь, что эта красота прослужит нам много лет. Желаю фирме благополучия и процветания!
500_16033007990
2,6 мб
Эльба Мебель
Спасибо за оценку
21.10.2020
Елена Л.
Купили спальню в компании Эльба мебель в июле 2020. Долго искали, так как не понимали, как купленная мебель будет смотрется дома, случайно зашли в Эльбу. Там нам предложили услугу выездного дизайна. Даже не думали, что купить мебель может быть так удобно и просто! К нам приехал менеджер с образцами материалов, сделал замер и расчет цены. В тот же день купили. Пользуемся с удовольствием и всем знакомым рекомендуем эту компанию!
Эльба Мебель
Благодарим за приятный отзыв
04.10.2020
Любовь
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании «Эльба Мебель»! Купила шкаф и комод в МЦ «12 стульев» ТЦ Балканский. Мебель отличного качества, красивый и современный дизайн, удобна в использовании. Создает уют и комфорт. Такая мебель – украшение любой квартиры! Большое спасибо хочу сказать руководителю салона Владимиру, настоящий профессионал!! Очень умело заинтересовал продукцией компании, интересно и подробно ознакомил с образцами мебели, помог с выбором. С момента покупки сопровождал сделку до сборки, постоянно был на связи. Приятно было с ним работать! Доставка прошла в установленные сроки, отличная работа сборщиков. Всем друзьям и знакомым советую покупать мебель только этой компании!
498_16017990850
3,2 мб
Эльба Мебель
Благодарим за Вашу оценку
30.09.2020
Ксения
Работа менеджера на отлично ! Хочу поблагодарить за этоНо!! Работа производственного отдела ужасна. Нарушение сроков изготовления и доставки!Не возможно с Вами планировать свое время! Как так можно ? и деньги были отданы не малые !
Эльба Мебель
Ксения, благодарим за Ваш отзыв. Мы приносим свои извинения связанные со срывом сроков, связанных в первую очередь с тем, что заводы поставщики ЛДСП в период пандемии сократили поставки вплоть до полной приостановки. Мы предпринимаем все усилия, чтобы даже в случае срыва поставок материалов поставщиками для нашего производства, сроки отгрузки нашим покупателям оставались неизменными. Именно поэтому в августе 2020 года компания расширила свои производственные склады.
30.09.2020
Екатерина
Добрый день! Искала шкаф в комнату, случайно зашла в отдел «Эльба мебель» в магазине 12 стульев и не пожалела. Очень внимательный менеджер Виктория, рассказала, предложила варианты и сделала 3-Д дизайн комнаты. Обговорила все вопросы: сроки изготовления мебели, скидки, сборка, доставка. Шкаф изготовили в короткие сроки, что несомненно порадовало. Доставка и сборка прошли без нареканий. Собрали быстро и аккуратно. Большое спасибо всем сотрудникам!!! Буду советовать вас друзьям и коллегам и обязательно вернусь за покупками к вам!!!
496_16014595070
247,2 кб
Эльба Мебель
Благодарим за Ваш отзыв
22.09.2020
Людмила Ф
Хочу поблагодарить менеджера по гарантии Кукина Мария Михайловна. Большое Вам спасибо за помощь, отзывчивость и решение проблемы в короткий срок!
Эльба Мебель
Спасибо за оценку
18.09.2020
Ольга
Хотелось бы сказать спасибо Александре (ТЦ Круиз). Решили вопрос с мебелью сразу двух комнат. Даже не стали ходить и выбирать уже. Сразу сделала 3Д-дизайн комнат, все показала, рассказала. Приятно было с ней поработать. Так же сопровождала все время наш заказ до установки всего ( не за один раз получилось). Но все хорошо. Сборщики так же больщие молодцы, собрали и забрали коробки с собой. Вообщем впечатления позитивные) Спасибо!
Эльба Мебель
Благодарим за приятный отзыв
16.09.2020
Лиза
Очень довольна отношением, с самого начала менеджер Алёна помогала с выбором и была на связи на всех стадиях ( доставка/установка) даже во время своего отпуска) Мебель / сборка /доставка на высшем качестве! ☺️
Эльба Мебель
Благодарим за Вашу оценку
13.09.2020
Надежда
Я искала комод для зонирования комнаты. Совершенно случайно зашла в отдел Эльбы и нашла то, что мне нужно. Сначала выбрала комод, а потом не смогла остановиться и почти полностью обставила всю комнату: выбрала шкаф-купе, кровать, матрас, письменный стол и еще 2 комода. Получилось очень красиво, уютно и комфортно. Огромное спасибо менеджеру Маргарите за профессионализм, доброжелательность, готовность всегда быть на связи. Также хочу отметить замечательную работу доставки и сборки. Обязательно еще что-нибудь приобрету в будущем: очень качественная и красивая мебель.
491_16000187230
654,3 кб
491_16000187241
571,5 кб
491_16000187252
580,4 кб
491_16000187263
532,5 кб
491_16000187264
731,5 кб
491_16000187275
550,3 кб
Эльба Мебель
Благодарим за Ваш отзыв
07.09.2020
вера
Здравствуйте! Сегодня все хорошо!Утром привезли ту часть, которую забыли вчера, сразу же приехал сборщик Иван и очень быстро собрал кровать. Сегодня буду спать на кровати, а не на матрасе на полу! Спасибо всем, кто помог справиться с проблемой! Надеюсь, мой случай единичный. А кровать хороша!
Эльба Мебель
Вера, еще раз спасибо за отзыв, мы очень рады, что смогли в итоге оправдать Ваши ожидания.
06.09.2020
Евгений Тымчина
Покупали в Мебель Молл тумбу под телевизор и секцию в августе.Иенеджер Мария П. всё подробно рассказала и оформила.Мебель привезли точно в срок.Покупкой доволен спасибо Марии П. и отделу доставки.Теперь думаю докупить ещё пару секций.
489_15994182370
887,1 кб
489_15994182371
626,4 кб
Эльба Мебель
Спасибо за Вашу оценку